to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin internet sitesinden 29 Aralık’ta 916116 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 30 Aralık’ta siparişim iptal edildi ve ben ürünü direkt iptal ettirdiğim için ücret iadesinin kısa sürede yapılacağını düşündüm. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para iadesi hala hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde en fazla 7 iş günü içinde paramın hesabımda olacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre doldu, yine de herhangi bir iade yapılmadı ve sonrasında mesajlarıma da artık cevap verilmedi.
İptal edilen siparişime ait ücretin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü 27 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım ve 30 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram #867756’dır. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde ücretin tarafıma il...
Touché Privé’den yaptığım online alışveriş sonrasında #897048 ve #897041 numaralı siparişlerdeki ürünleri 8 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. Aradan tam üç hafta geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade ettiğim ürünlerin ücretinin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. ...
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerimden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y...
4 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’den 813565 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim, özel bir etkinlik için almama rağmen ancak 18 Temmuz’da elime ulaştı. Teslim aldıktan sonra 21 Temmuz’da, toplamda yaklaşık 6000 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu. 24 Temm...
Yorumlar