to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den vermiş olduğum 901164 numaralı siparişimi 2 Aralık’ta teslim aldım ve 10 Aralık’ta iade ettim. Bugün 31 Aralık olmasına rağmen hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Üstelik sistemde “inceleniyor” gibi herhangi bir bilgi dahi yer almıyor, süreci defalarca arayarak kendim öğrenmek zorunda kaldım.
Aynı ürünü yeniden alacağımı belirtmiş olmama rağmen 21 gündür param iade edilmiyor ve mağdur ediliyorum. İademin bir an önce sonuçlandırılarak ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
13 Haziran’da iade ettiğim ve toplamda 6.300 TL tutarındaki ürünlerimin ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. İade işlemini garanti kapsamında gerçekleştirdim ve ürünler Touché Privé’ye ulaştı. Sipariş numaram: 787191. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde...
Touché Privé’den 6 adet ürün sipariş ettim, toplamda 3 bin TL’yi aşan bir alışveriş yaptım. Ürünlerden sadece ikisi oldu, kalan 4 ürünü ise 5 Temmuz’da iade ettim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, #809134 numaralı siparişimin iade ücreti hala kredi ...
1 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünü İstanbul merkez adreslerine iade ettim ve ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen 1100 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: #801836. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
6 Temmuz’da Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 814642 numaralı siparişimde yer alan çanta ve kemeri, 8 Temmuz’da orijinal kutusunda ve ambalajları dahi açılmamış şekilde iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığını teyit etmeleri haftalar sürdü, ancak sonunda teslim aldıklarını bildirdi...
Yorumlar