Sipariş İptal Edildi, Fiyat Çifte Çıktı Ve Şirketten Yanıt Gelmiyor

Yeni Koza Mağazası’ndan Koza Kart ile 27.06.2026 tarihinde 1.400 TL bedelle bir çift ayakkabı satın aldım. Daha sonra siparişim, stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve aynı ayakkabının fiyatının 2.800 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Sipariş numaram LQD0-2192421141’dir.

Yaşanan bu durum hem fiyat artışı hem de stok gerekçesi nedeniyle beni mağdur etti. Üstelik firma ile iletişim kurmak istediğimde hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimin iptal edilmeden, ödediğim 1.400 TL’lik eski fiyattan tekrar oluşturulmasını ve ürünün bu fiyattan tarafıma kargolanmasını talep ediyorum. Konu hakkında bir an önce tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.