to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé markalı firmadan *801340 ve *801732 numaralı siparişlerimdeki ürünlerin bir kısmını iade etmek için gönderdim. Geri dönüş olarak iadenizin yapılacağı söylendi ancak 1 ay geçmesine rağmen param bankama iade edilmedi.
Firmanın cevabı şöyleydi: "İade ettiğiniz ürünler bize ulaştıktan sonra kontrol edilerek işleme alınmakta olup, en geç 14 iş günü içinde iade işleminizi tamamlayacağız ve bilgilendireceğiz. Hesabınızda göreceksiniz."
Mailleşme devam etti fakat asla iade gerçekleşmedi. 21 Haziran 2025'te sipariş verdim ve şu an 31 Temmuz 2025.
26.06.2025 tarihinde Touché Privé adlı markadan #806088 numaralı siparişimle elbise, gömlek ve pantolon satın aldım. Merkezde oturmama rağmen siparişim elime çok geç ulaştı, yaklaşık on gün sonra teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra iki gün içinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemi...
03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ul...
Touché Privé den 24 Haziran tarihinde teslim aldığım ve 1 temmuzda iadeye verdiğim #802482 numaralı siparişimin iade ücreti hala tarafıma iletilmedi. "İade işlemleri en geç 14 gün içinde tamamlanmaktadır." diyen bu firmayla konuyla ilgili 3 ayrı zamanda iletişime geçtim. Her seferinde mazeret belirt...
Touché Privé’nin kendi web sitesinden aldığım tekstil ürünlerinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. #813408 ve #825724 numaralı siparişlerimin toplam 3.159 TL tutarındaki iadesi için yaklaşık bir ay önce, firmanın yönlendirdiği kargo numarasıyla ürünleri gönderdim. Ürünler iade ...
Touché Privé’nin resmi web sitesinden 839390 ve 841240 numaralı siparişlerimi, ürün kalitesinden memnun kalmadığım için 12.08.2025 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemlerimin onaylandığına dair bilgilendirme aldım; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen toplam 3.850₺ tutarı...
Yorumlar