Touche Privé'den 1.884 TL İade Ödemesi 17 Gün Boyunca Beklemede

4 Ağustos tarihinde Touché Privé’den aldığım pantolon, ceket takım ve gömleği iade etmek üzere kargoya teslim ettim (Sipariş No: 831114). Ürünlerin toplam tutarı olan 1328 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade sürecinin 12-16 gün arasında tamamlanacağı internet sitelerinde açıkça yazıyor olmasına rağme...

19 Mayıs’ta iade ettiğim 772453 numaralı siparişimdeki beyaz geniş kol gömlek için hala ücret iadesi yapılmadı. Ürünü iade ettikten sonra defalarca hem e-posta hem de Instagram üzerinden Touché Privé müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; telefonlarını ise hiç açmadılar. Her seferinde kıs...

Touché Privé’den aldığım gömleği iade ettim, ürün 23 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.114 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Elimde kargo takip numaram mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılacağını, belir...

Touché Privé isimli şirketten aldığım ürünü iade edeli 14 gün olmasına rağmen ücreti hâlâ yatırılmadı. 7 Temmuz tarihinde 1118 TL değerinde alışveriş yaptım ve 16 Temmuz'da teslim aldım. Eteğin yanlış bedeni gönderildiği için, gömleğin de kalıbını beğenmediğim için 17 Temmuz tarihinde Aras Kargo ara...

Touché Privé’nin resmi internet sitesi üzerinden gömlek, pantolon ve elbise olmak üzere üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden bir tanesini iade etmek için kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 688655’tir. İade işlemimi yaklaşık 8 ay önce başlattım ve toplam 594 TL’lik iade tutarım hala hesabıma yat...