to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den 1000 TL İadesi Gecikiyor Ve Cevap Yok
Touché Privé’den aldığım 947027 sipariş numaralı ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre iadem 19 Şubat’ta firmaya ulaştı. Aradan günler geçmesine rağmen ne iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Toplam 1000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İademin ulaşmasının üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen firmadan hiçbir dönüş alamadım. Instagram, WhatsApp ve e-posta kanallarından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, görmezden geliniyorum.
Touché Privé’den, iadesi kendilerine ulaşmış olan bu siparişe ait 1000 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun devam etmesi halinde adli ve resmi süreçleri başlatacağımı da özellikle belirtmek isterim.
