Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Touché Privé Touche Mağazaları Kargo Göndermiyor.

Touché Privé Touche Mağazaları Kargo Göndermiyor.
8 Eylül 2024 01:01567

25 ağustosta sitesinden vermiş olduğum sipariş 11 gündür kargolama sürecine girmedi mail attığımda sürekli üzgünüz kargoya verildiğinden mesaj atılacaktır diye mesaj yazılıyor. Karsımda bir muhatap yok. Güvenilir marka diye alışveriş yaptık yapmaz olaydım küçük bir butik bile kargolarını 1-2 güne çıkartıyor para iadesi talep ediyorum bir şey yazmıyorlar. Vallahi az buz para ödenmedi. Lütfen muhatap gösterin müşterilerinize kargomu lütfen ya teslim edin ya da ücret iadesi yapın eğer süreç uzarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Sipariş no 591904

Aylin
21 Eylül 2024 14:49

Maalesef ki ürünü yollamadılar iade istiyorum dedim fatura ibraz edin fatura ble kesmemişler sizi şikayet edeceğim dedim öylelikle para iadesi yapıldı rezillik kesinlikle sakın alışveriş yapmayın

24 Eylül 2024 12:38 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Aylin Ç., Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebiniz müşteri hizmetleri departmanımıza ulaştı, gün içerisinde temsilcimiz çözüm için sizinle mutlaka iletişime geçecek. Sevgilerimizle, Touché Ekibi

24 Eylül 2024 12:43

Değerli müşterimiz Aylin Ç., Talebiniz çözümlendi. Eğer talebiniz ile ilgili eklemek istediğiniz herhangi bir konunuz varsa; bizimle tekrardan iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, Touché Ekibi

Aylin
24 Eylül 2024 12:46

Sonuç:Arandım özür dilendi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

16 Ocak 2025 21:44196

Bu mağazaya ürün iade edip paranızı almak imkansız. Sürekli bahane üretiyorlar. Çok yoğunuz gibi saçma sapan bahaneler O...

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
+3
1 Destek
5
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Geciken İade: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

14 Ekim 2024 16:24340

13 eylülde yapmış olduğum alışverişte eksik ürün gönderildi. Fark ettikten ...

Touche Prive Kargoya Verilmeyen Ürünler

29 Temmuz 2024 15:58249

Kampanya döneminde 22 Temmuzda sipariş verdim. 26 Temmuzda kampanya dönemi olduğu için gecikme yaşandığı belirtildi, fak...

1 Destek
3

Touché Privé Touche Online Alışveriş Pişmanlığı

9 Ağustos 2024 17:55242

23 temmuzda verdiğim sipariş hala gönderilmedi. 5 ağustosta iptal yaptım anında siparişi iptal ettiler ama hala para iad...

2 Destek

Bir Ayı Aşkın Süredir Para İadem Yapılmıyor, Sabır Kalmadı!

30 Haziran 2025 20:071.211

22 Mayıs tarihinde siteden sipariş oluşturdum. Elime ulaştıktan (26 Mayıs) hemen sonra iade talebi oluşturdum ve ertesi ...

11 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Touché Privé Markası İademi Kaybetti

Touché PrivéMarkası İademi Kaybetti

Profil fotoğrafı
Meryem
Touché Privé Paramı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Touché PrivéParamı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Profil fotoğrafı
Züleyha
Touche ürün iadesi

Touche ürün iadesi

Profil fotoğrafı
Ebrar

Öne ÇıkanKonular