to read complaints and reviews, or file yours. 
828577 sipariş numarasıyla Touché Privé online mağazasından elbise, gömlek vb. Ürünler satın aldım. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında 2 hafta önce iade ettim. Toplamda 7 bin TL’nin üzerinde bir tutarın kredi kartıma iadesini bekliyorum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Ayrıca, iade sürecine dair bana herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi de iletilmedi. Daha önce de aynı firmadan yaptığım bir iade bedelini ancak Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra alabilmiştim.
İade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbisenin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 9 gün önce iade işlemini başlattım, iade formunu doldurup ürünü kargo ile gönderdim ve kargo takibinden ürünün firmaya ulaştığını gördüm. Ücreti kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: #834106. Siparişte...
Touché Privé’den aldığım elbise ve gömlek ürünlerinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam iki ayrı iadem bulunuyor: 1. Paket 4 Ağustos’ta, 2. Paket ise 16 Ağustos’ta firmanın eline ulaştı. Sipariş numaram: 8385533. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 4297 TL’dir. Ürünlerden biri hiç ...
Touché Privé online mağazasından aldığım çeşitli giyim ürünlerinin iadesini Mayıs ayında başlattım. Toplamda yedi farklı siparişime (#750299, #751601, #751753, #752442, #754228, #755552, #755516) ait iade işlemlerim üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılma...
28.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 817496 numaralı siparişime ait pantolon, gömlek gibi ürünleri iade ettim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın 2.977,87 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılmadı. Üstelik alışverişi taksitli yaptığım için, kullan...
Yorumlar