to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbisenin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 9 gün önce iade işlemini başlattım, iade formunu doldurup ürünü kargo ile gönderdim ve kargo takibinden ürünün firmaya ulaştığını gördüm. Ücreti kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: #834106.
Siparişten sonra ürünüm ancak 10 gün sonra kargoya teslim edildi. Şikayetvar sitesinde de gördüğüm kadarıyla, 3 aydır iadesini alamayan birçok kişi var ve bu durum beni daha da endişelendiriyor. İade sürecimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonları açan olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün kullanılmamış ve 14 gün içinde iade hakkım bulunmasına rağmen, 9 gündür ücret iadem gerçekleşmedi.
İademin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
828577 sipariş numarasıyla Touché Privé online mağazasından elbise, gömlek vb. Ürünler satın aldım. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında 2 hafta önce iade ettim. Toplamda 7 bin TL’nin üzerinde bir tutarın kredi kartıma iadesini bekliyorum. Ancak bu süre zarf...
12 Haziran tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi iade etmek için başvuruda bulundum ve ürünü, firmanın verdiği kod ile kargo aracılığıyla 16-17 Haziran gibi gönderdim. Kargo teslim edildikten sonra “İadeniz elimize ulaştı” şeklinde bilgilendirme de aldım. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen 79...
Touché Privé internet sitesi üzerinden 1259 TL tutarında, #837440 numaralı elbise siparişi verdim. 6 Ağustos’ta teslim aldığım ürünün bedeni çok büyük ve kumaşı oldukça kalitesizdi. Ürün kullanılmamış ve etiketi üzerinde şekilde, 8 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. İade edilebilir olduğu açıkça b...
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım kıyafetin iadesini yaklaşık 2 ay önce başlattım. Sipariş numaram 822995. Ürün kullanılmamış ve iade koşullarına uygundu. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 1000 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ödeme kredi kartı ile gerçekleşti. İa...
Yorumlar