to read complaints and reviews, or file yours.Touche Giyim’de İade Süreci Uzun Süre Bekletiliyor Ve Geri Ödeme Yapılmıyor
Touche Giyim’in kendi uygulaması üzerinden yaptığım 961813 numaralı siparişte birden fazla ürün satın aldım; içlerinden iki tanesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. İade ürünlerini 18 Mart tarihinde iade kodu ile kargoya verdim ve sistemde ürünler uzun süredir “depo sürecinde” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu iki ürünün ücret iadesi için 20 günü aşkın süredir bekliyorum; ancak tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. İade sürecinin makul süre içinde tamamlanmasını, ürünlerimin kontrol edilerek ücret iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
1 ay oldu hala zahmet edip iletişime bile geçmediler. Alışveriş yapılacak yer değil. Profesyonellik sıfır. İş takibi yok
Sipariş numarası 961813 olan iki ürünümün iade süreci 18 Mart'ta başladı, sistemde hâlâ 'depo sürecinde' olarak görünüyor ve 20 günü aşkın bir süredir ücret iadem gerçekleşmedi. Firma tarafından hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. En yakın zamanda iademin hesabıma yatmasını istiyorum ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım.
18 martta iade ettiğim ürünlerin iadesi hala yapılmadı ve firma tarafındzn geri dönüş olmadı. Yazıklar olsun. Bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmayın.
