to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihinde Touché Privé’den 840973 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim henüz kargoya verilmedi ve kargo bilgisi almak, ayrıca teslimat adresini değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak 4 kez aramama ve yaklaşık 40 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Siparişimle ilgili kargo bilgisinin acilen paylaşılmasını ve teslimat adresinin güncellenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
14 Temmuz Pazartesi günü Touché Privé internet sitesinden 822050 numaralı eteği sipariş ettim. Sitede kargo süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün 21 Temmuz olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiç...
Touché Privé’nin web sitesinden #873795 numaralı siparişi 8.986,59 TL ödeyerek kredi kartıyla verdim. Siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipari...
11 Ağustos 2025 tarihinde Touché Prive’den vermiş olduğum 844623 numaralı siparişimdeki elbiseler ve takımların iadesini gerçekleştirdim. İade talebimi 23 Ağustos’ta oluşturdum ve ürünler 25 Ağustos 2025’te Aras Kargo (Takip No: 5194*******32) ile firmaya teslim edildi. Ancak, üzerinden bir aydan fa...
21 Temmuz tarihinde Karabük’ten kargo ile Touché Privé’ye iade ettiğim 804802 ve 815874 numaralı siparişlerime ait toplam 4957 TL tutarındaki ücret, üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ iade edilmedi. Benzer gecikmeler daha önce de yaşanmıştı fakat bu kadar uzun süren bir süreçle ilk kez ...
28 Ağustos tarihinde Touché Privé internet sitesinden 856838 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1450 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ankara Pursaklar adresine teslim edilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak hem müşteri ...
Yorumlar