to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch firmasından 20 Aralık tarihinde #57799 numaralı siparişimle lacivert renk Twist model bir takım satın aldım. Ödemeyi aynı gün kredi kartı ile 1.435,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 9 Nisan olmasına rağmen kargo süreciyle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir takip numarası dahi tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte firma ile defalarca kez mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştığım halde cevap alamadım. Hatta Instagram üzerinden de yazdığımda hesabım engellendi ve artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bir açıklama yapılıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürün gönderilmediği ve bilgi verilmediği için ödediğim 1.435,90 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touche online mağazasından aldığım ürünleri, herhangi bir kusur olmadan ve etiketleri üzerinde şekilde, güzelce paketleyerek iade ettim. İade işlemini yaklaşık 2,5 ay önce başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 831403. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.888 TL ödeme yaptım...
Touch markasından internet üzerinden üç adet ürün satın aldım ancak bedenleri uymadığı için bu ürünleri 5 Şubat günü kargoya vererek iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. İlgili sipariş numaram 936282’dir. Süreçle ilgili ...
Touche’den 836017 ve 835798 numaralı siparişlerimi, ürün bedeni uymadığı için 18 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaralarım 5193******770 ve 5193*******42 olup, ürünlerin teslim edildiği sistemde görünüyor. Ancak iki hafta geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili hiçbir bilgilendirm...
Touche internet mağazasından #823166 numaralı etek ve #823163 numaralı elbise siparişlerimi, 25 Temmuz Cuma günü Aras Kargo ile iade ettim. Elbise için kargo takip numaram 86949565721877, etek için ise 5887********68’dır. Ürünlerin iade koşullarına tamamen uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketi üze...
Touche mağazasından mayıs ve haziran 2025 tarihlerinde internet üzerinden sipariş verdim. Kargo elime ulaştı. Ürünlerin bedeni uymadığı için hemen iade talebi oluşturdum, 2 aydan fazla oldu. Göndereli hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş no1: #757690 sipariş no2: #760376 sipariş no3: #764966 aradım ve...
Yorumlar