to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak Pazartesi günü Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 929502 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte destek hattına ulaştığımda siparişimin 1 ila 3 iş günü içinde kargoya verileceği söyleniyor ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ bir hareket yok. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
17 Aralık tarihinde Touche’nin internet sitesi üzerinden 910181 numaralı siparişi oluşturdum ve 913,60 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aramama ve WhatsApp hattı üzerinden ...
Touche firmasından 29.07.2025 tarihinde sipariş verdim. 7 gündür hiçbir ilerleme yok, aradığımda ulaşamıyorum. Sipariş 'hazırlanıyor' aşamasında kaldı ve ilerlemiyor. Aciliyeti olan bir siparişti, mail attım ancak hiçbir sonuç alamadım. Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum.
Touche sayfasından #829205 sipariş numarasıyla 23 temmuzda alışveriş yaptım. 3 gün içinde kargoya verileceği yazıyor sayfalarında hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum meşgule düşüyor hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yorumlarda yazılanlar doğruymuş. 3 gün daha bekleyip haklarında suç duy...
15/07/2025 tarihinde Touche marka internet sitesinden sipariş oluşturdum. 22/07/2025 oldu ama hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdım ama geri dönüş yapılmadı. Telefonlarını açmıyorlar, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen yetkili birinin bu sorunu çözmesini r...
Yorumlar