to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Çıkışı Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
7 Mayıs 11:1088
Touché Privé firmasından Anneler Günü için kimono ve fermuarlı payetli bluz siparişi verdim, sipariş numaram #994831. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı.
Günlerdir WhatsApp hattından yazıyorum ancak gerçek bir muhatap bulamıyorum, otomatik yanıtlar dışında kimse cevap vermiyor. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu nedenle anneler gününde anneme hediyelerini veremeyeceğim ve süreçle ilgili bilgi alabileceğim kimse olmadığı için mağdur durumdayım.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşabileceğim bir yetkili bilgisinin sağlanmasını talep ediyorum. Hem siparişimin hızlıca gönderilmesini hem de iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
