Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33342345
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Yasal Sürede Ödenmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Hatice
Touché Privé
12 Ağustos 2025 12:15
183

7 Temmuz'da internet üzerinden satın aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim ve 815926 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünün ücretinin tamamının tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Yasal iade süresi olan 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen, halen ücret iadesi yapılmadı.

Daha önce de aynı firmadan alışveriş yapmış ve benzer şekilde iade ücretini almakta zorluk yaşamıştım. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Sürekli tekrarlanan bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Büşra
Touché Privé
27 Ağustos 2025 12:25
92

825094 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi, 1 Ağustos’ta iade ettim ve 2 Ağustos’ta ürünün firma tarafından teslim alındığı Aras Kargo takibinde görünüyor. Ürün bana 21 Temmuz’da ulaşmıştı ve iade sürem 14 gündü. Firmanın belirttiği üzere, iade sonrası 14 iş günü içinde ücretin kartıma yatırılması...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretimin 40 Gündür Yapılmaması Ve Mağduriyet

profile
Kübra
Touché Privé
01 Eylül 2025 16:08
101

7 Temmuz’da internet şubesi üzerinden satın aldığım elbiseyi, firmanın iade koşullarına uygun şekilde 22 Temmuz’da 17493337896851 kargo kodu ile Navlungo aracılığı ve Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün 24 Temmuz’da firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 815977. Ürünün bedeli olan 1.950 TL’yi kredi kartı ...

İade Ücreti 3 Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

profile
Ebru
Touché Privé
22 Eylül 2025 12:15
252

12.07.2025 tarihinde Touche markasından #820380 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için 23.07.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, 3.900 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde '...

1 Destek
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti 1,5 Aydır Yatırılmadı

profile
Fatma
Touché Privé
03 Eylül 2025 12:47
104
"Müşteri hizmetlerinden Feyza hanım özellikle arayıp o dönemde yaşadıkları problemleri anlattı ve tekrar tekrar özür diledi bana da makul geldi. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim"
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Selma
Touché Privé
06 Ağustos 2025 14:14
109

16 Temmuz’da Touché Privé üzerinden internetten aldığım 1 adet elbisenin iadesi için başvuruda bulundum. Sipariş numaram 815856’dır. Ürünün bedeli 1406 TL’dir. Ürünü sorunsuz şekilde kargo ile geri gönderdim ancak aradan geçen süreye rağmen iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizm...

Benzer Şikayet Yaz