to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Toucheprive’den aldığım “triko kazak jile takım” ürününü Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 884208. Ürünün iadesi üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 1499 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla ulaşmak mümkün olmadı. Ayrıca DM üzerinden mesaj attığımda ise sadece otomatik yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
807464 numaralı siparişimde yer alan bir pantolon, bir jile ve bir bluzu yaklaşık 15 Temmuz tarihinde, tarafıma verilen 64139294233579 Aras Kargo kodu...
20.08 tarihinde Toucheprive.com’dan aldığım hasır çanta ile etek yelek çupra takımı ürünlerini iade ettim. Ürünler iade koşullarına uygun şekilde paketlenip Aras Kargo ile firmaya teslim edildi ve hiçbir şekilde kullanılmamıştı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 2776 TL tutarındaki ücre...
30 Eylül tarihinde Toucheprive’den aldığım pantolon, gömlek ve takım ürünlerinin iadesi için talep oluşturdum ve ürünleri eksiksiz şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 866927’dir. Üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ne iade ücretim olan 4097 TL kredi kartıma yatırıldı, ne d...
14 Temmuz tarihinde Toucheprive’den aldığım ürünleri Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 807768 ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1748 TL tutarındaki iade ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ve iade depa...
Yorumlar