to read complaints and reviews, or file yours. 
Toucheprive’den 2 adet pantolon satın aldım. Ürünlerin bedeni dar geldiği için 19 Temmuz’da iade sürecini başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram #818193. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 1.648 TL’dir.
İade başvurumun alındığına dair bilgilendirme mesajı aldım, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleri telefonuna ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde Toucheprive’den aldığım pantolon, gömlek ve takım ürünlerinin iadesi için talep oluşturdum ve ürünleri eksiksiz şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 866927’dir. Üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ne iade ücretim olan 4097 TL kredi kartıma yatırıldı, ne d...
14 Temmuz tarihinde Toucheprive’den aldığım ürünleri Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 807768 ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1748 TL tutarındaki iade ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ve iade depa...
807464 numaralı siparişimde yer alan bir pantolon, bir jile ve bir bluzu yaklaşık 15 Temmuz tarihinde, tarafıma verilen 64139294233579 Aras Kargo kodu...
2 Ağustos 2024 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden 671 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Pantolon küçük geldiği için 8 Ağustos’ta, 5191*****2207 kargo takip numarasıyla Aras Kargo üzerinden iade ettim. Ürün depoya ulaştıktan sonra firmaya mail attım ve iadenin alındığı, 14 gün iç...
Toucheprive.com üzerinden 804652 ve 752643 numaralı iki pantolon siparişim bulunuyor. 804652 numaralı siparişimin iade ücreti 19 Nisan’dan beri hesabıma yatırılmadı. 752643 numaralı siparişim ise hiç gönderilmedi ve onun da ücret iadesi yapılmadı. Her iki pantolon için de kredi kartı ile ödeme yaptı...
Yorumlar