Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33489249
1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 1 Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Meliha
Touché Privé
26 Ağustos 2025 20:42
117

27 Temmuz Pazar günü Touché Privé üzerinden aldığım gömleği (#829322) iade etmek için Aras Kargo ile Navlungo yurt içi şubesine gönderdim ve iade işlemini başlattım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 447 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Elif
Touché Privé
22 Ağustos 2025 14:43
253

12 Ağustos’ta Touché Privé’den aldığım ürünleri, teslim aldıktan sadece iki gün sonra iade etmek üzere Navlungo firması aracılığıyla Aras Kargo üzerinden gönderdim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 4.000 TL civarında. Sipariş numaram: 839275. İade işlemini firmanın iade politikası kaps...

iade-ucreti-hala-yatmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Mehlika sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Uzun Süredir Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mehlika
Touché Privé
08 Ağustos 2025 11:42
326

Touché Privé’den aldığım gömleği (#787735 numaralı sipariş) haziran ayının 2. Haftasında Aras Kargo ile iade ettim. Ürün garanti kapsamında ve kargo ücretsizdi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 1.599 TL’lik ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade sürecinin hızlanması için müşteri hizmetlerini defal...

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücretim İki Aydır Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Elif
Touché Privé
20 Ağustos 2025 19:51
131

23 Haziran'da Touché Privé'den aldığım gömlek ve elbiseyi Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 790453. Yaklaşık 1700 TL tutarındaki iade ücreti...

iade-ucretim-iki-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-4.jpg
iade-ucretim-iki-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

İade Ücretim 45 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şeyma
Touché Privé
26 Ağustos 2025 19:47
137

Touché Privé uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 802600 numaralı siparişimi 2 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo (Navlungo iade entegrasyonu) ile iade ettim. Ürünlerim teslim alınmasına ve iademin kabul edildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1049 TL tutarındaki ücre...

1
Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

profile
Şeymanur
Touché Privé
14 Ağustos 2025 17:51
356

Touché Prive’den aldığım gömleği 28 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo Navlungo iade ile geri gönderdim. Sipariş numaram #826666’dır. Kargo takip bilgilerime göre ürün ellerine ulaştı, ancak o tarihten bu yana 561,93 TL tutarındaki para iadem gerçekleşmedi. Bir haftadan fazla süredir müşteri hizmetle...

para-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaliyor-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz