Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34752601

İade Sürecinde Geri Dönüş Yok, 1334 TL Tutarı İadesi Talep Ediliyor

profile
Elif
Touché Privé
03 Ocak 17:59
620

Touche’nin online mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde 1.334 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, firmanın yönlendirdiği kargo şirketi ile 10 Aralık 2025’te iade gönderimini gerçekleştirdim.

İade kargomu göndermeme rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Mail, telefon araması ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmadan hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, Touche firmasının iade sürecimi ivedilikle inceleyerek 1.334 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbisenin Parasını 3 Ay Geçmesine Rağmen Alamadım

profile
Hatice
Touché Privé
18 Temmuz 2025 14:18
438

Touché Privé den 29.04.2025 tarihinde 524 TL'ye bir elbise aldım. Ürünü 07.05.2025 tarihinde yani tam 8 gün sonra sorunsuz iade ettim. Kargo şirketini aradığımda 09.05.2025 tarihinde yani iki gün sonra iade edilen ürün firmaya ulaştırıldığı hakkında bilgi aldım. Bugünün tarihi 18.07.2025 neredeyse 3...

iade-edilen-elbisenin-parasini-3-ay-gecmesine-ragmen-alamadim-2.jpg
iade-edilen-elbisenin-parasini-3-ay-gecmesine-ragmen-alamadim-1.jpg

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Dilara
Touché Privé
02 Eylül 2025 16:57
305

Touche adlı firmadan aldığım bir gömleği 10.07.2025 tarihinde (sipariş no: 814537), bir elbiseyi ise 22.07.2025 tarihinde (sipariş no: 824888) Aras Kargo ile iade ettim. Toplamda 899 TL ve 1.293 TL tutarındaki bu iki ürünün ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Defalarca telefonla aramama ve mail a...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Sonuçlanmıyor, Ücretim Geri Ödenmiyor

profile
Esra
Touché Privé
20 Ağustos 2025 15:26
259

13/07/2025 tarihinde Toucheprive.com üzerinden #821163 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve etiketli şekilde 21/07/2025 tarihinde iade için kargoladım. Toplam 1.724,25 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yapmıştım. İade talebimle ilgili olar...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Hatice
Touché Privé
26 Ağustos 2025 13:06
175

31 Temmuz 2025 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım bir kıyafeti, Aras Kargo (takip no: XNOCKHYP2HJ) ile firmaya iade ettim. Ürün iadesi firma tarafından teslim alınmasına rağmen, yaklaşık bir ayı aşkın süredir 1400 TL civarında olan ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarc...

iade-ucreti-bir-aydir-yatirilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-4.jpg
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücretim Günlerdir Yatmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Sümeyye
Touché Privé
31 Ağustos 2025 11:29
314
"Fatma hanıma buradan da teşekkür ederim"

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade talebi Touché Privé kargom Touché Privé mağaza Touché Privé telefon Touché Privé whatsapp
Benzer Şikayet Yaz