İade Parası Bir Aydır Gecikiyor

Elbise iadesi yaptım, bir ay oldu hâlâ parayı iade etmediler. Aradığımda ulaşamıyorum. Mail üzerinden iletişime geçtim, tamam deyip geçiştiriyorlar. Arıyorum, arıyorum, uzun süre bekletiyorlar. Bir kere ulaştım, onda da en kısa sürede yatırılacağı söylendi. Elbiseler de beklentimi karşılamadı; kalit...

Touche Prive adlı firmanın internet sitesi üzerinden 9 Kasım'da yapmış olduğum alışverişteki ürünlerden birini iade ettim ve ürünün ellerine ulaşmasının üzerinden bir ay geçti. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Önce sistemlerinde sorun olduğu için paramı iade edemediklerini söyledil...

Ürün iade ettiğim halde para iadesini hala daha yapmadılar. Sürekli mail atmama rağmen iade gerçekleşmedi. Sorsan ilgileniyorlar. Nasıl bir ilgiyse bir türlü sonlandıramadılar. Parayı hesaba yatırmak bu kadar zor mu anlamadım. En kısa sürede iade gerçekleşecek dediler hala daha ortada bir şey yok

Takım ürünü aldım, küçük olduğu için iade ettim. Hâlâ para iadesi yapılmadı. 25 Nisan'da ürünü gönderdim. Arayarak ulaşmaya çalıştım fakat açmadılar. Mesaj attım, otomatik bir yanıt geldi. Gün boyu mesaj atıyorum, tam 17'den beş dakika önce cevap geliyor. Mesai saatleri içinde olmadığımız için cevap...