to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikiyor Ve Yetkili İletişimi Yok
Touché Privé’den verdiğim 924873 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim ve ürün 19 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. 2.817 TL tutarındaki bu iade bedeli için üzerinden 33 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden günlerdir yalnızca yapay zeka ile muhatap oluyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sitede yazan iletişim numarasından da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede belirtilen e-posta adresine mail attığımda adresin hatalı olduğu görünüyor ve mesajlar iletilmiyor, dolayısıyla ulaşılabilir bir muhatap bulunmuyor.
İadem uzun süredir gerekçesiz şekilde bekletilmektedir ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmamıştır. 19 Ocak’ta teslim alınan iade ürünümün 2.817 TL tutarındaki bedelinin, banka kartıma gecikmeksizin yatırılmasını talep ediyorum.
