Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35470379
1
Nilşah sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Gelmediği İçin İade Süreci Başlatılamıyor

profile
Nilşah
Touché Privé
16 Mart 16:44
113

Touché Privé üzerinden yaptığım online alışverişimde iade talebi oluşturdum, ancak iade sürecim bir türlü başlatılamıyor. 7 Mart’ta sistem üzerinden iade talebimi oluşturdum ve tarafıma SMS ile kargo iade kodu gönderileceği belirtildi, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu gelmedi. Aynı işlemi 2 kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve bu süreç uzadıkça, iade için belirtilen ve haksız olduğunu düşündüğüm 14 günlük süre de bu arada doldu.

Sipariş numaram 953840’dır. İletişime geçebilmem için verilen WhatsApp numarası hatalı çıkıyor, aradıkları iletişim telefonunu da kimse açmıyor. Bu nedenle iade sürecimi ne başlatabiliyorum ne de destek alabiliyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade kodu gelmediği için ürünü gönderemiyorum.

İade talebimin bir an önce işleme alınmasını, kargo iade kodumun tarafıma yeniden ve doğru şekilde iletilmesini, iade sürem dolmuş olsa bile mağduriyetimi dikkate alarak iademin kabul edilmesini ve sürecin sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum.

Nilşah
Nilşah
22 Mart 15:30

İletişime bile geçmediler

Nilşah
Nilşah
26 Mart 17:27

İade talebimi 7 Mart'ta oluşturduğumda SMS ile kod gönderileceği söylendi, ancak hiçbir kod almadım. Aynı işlemi iki kez denedim, iletişim numaraları hatalı ve telefonlar açılmıyor. 14 günlük iade süresi doldu, ürünüm hâlâ iade edilemez durumda. Bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Kod Belirsizliği Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ceyda
Touché Privé
29 Ağustos 2025 15:02
384

Touché Privé’den aldığım 4 adet ürünün (2 takım, 2 pantolon) iadesi için 2 gün önce başvuru yaptım. Sipariş numaram: 852859. Tüm ürünler tek fatura ile geldiği için, iade talebimi de tek seferde oluşturdum. Ancak bana SMS ile peş peşe 3 farklı iade kodu gönderildi. Hangi kodun hangi ürüne ait olduğu...

iade-surecinde-iletisimsizlik-ve-kod-belirsizligi-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1 Destek
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan İade Ücretlerim Hala Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Feyza
Touché Privé
19 Ağustos 2025 19:51
303

Touché Privé’den verdiğim üç farklı siparişin iade işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. #816455 numaralı siparişimden 1498,5 TL, #805488 num...

4 Destek
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé İade İşlemi Gecikmesi Kredi Kartına Yansımıyor

profile
Reyhan
Touché Privé
21 Şubat 20:19
236

Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim, iadem 29 Ocak’ta sistemde onaylanmış görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 20 günü aşkın süre geçti ve hâlâ kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, 5–6 ürün iadesi olduğu için kargo ücreti düşülse bile iki bin...

touche-prive-iade-islemi-gecikmesi-kredi-kartina-yansimiyor-1.jpg

İade Onayı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Güveni Sarsıyor

profile
Rabia
Touché Privé
17 Şubat 11:57
97

Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 3.100 TL tutarında, kart ile ödemesini yaptığım bir triko takım satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında beklediğim kalitede olmadığı için iade etmeye karar verdim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün, 9 Şubat günü firma depolarına teslim edildi ve iade ...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade kodu Touché Privé iade talebi Touché Privé iletişim Touché Privé telefon Touché Privé whatsapp numarası
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru