to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alınamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Touche firmasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 943380 numaralı siparişteki 2 adet ürün için yaklaşık 3 gündür iade kodu almaya çalışıyorum; ancak sistem üzerinden ne e-posta ne de mesaj yoluyla herhangi bir iade kodu gönderilmiyor.
İade talebi oluşturmak için defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade kodu ulaşmıyor ve bu nedenle ürünleri geri gönderemiyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamıyorum; herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de sürecin uzamaması için 943380 numaralı siparişteki 2 ürün için iade kodumun acilen tarafıma gönderilmesini ve ürünleri göndermemin ardından ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
