Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Para İadesi Bekleyişinde Çözüm Yok
Kübra
27 Ocak 2025 10:46
70"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Edilmeyen 2.120 TL İçin Acil Çözüm Talebi
Şeyma
10 Mart 12:53
16431 Ocak 2026 tarihinde Touche üzerinden verdiğim online siparişime ilişkin iade sürecinde, 2.120 TL tutarındaki para iademi hala alamadım. Sipariş numaram 932746’dır.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğunluk nedeniyle ücret iadesi yapamadıklarını ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını belirttiler; ancak buna rağmen bugün itibarıyla herhangi bir ödeme ya da somut bir geri dönüş sağlanmadı. İlk alışveriş deneyimimde böyle bir gecikme yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İade sürecimin acilen sonuçlandırılarak 2.120 TL tutarındaki ücretimin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Onaylanan İade Ücretim 1 Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Melike
26 Ağustos 2025 15:01
13422.07.2025 tarihinde Touche web sitesi üzerinden satın aldığım ürünün iadesi 31.07.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, 4046,63 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 828424. İade süresi içinde işlemi gerçekleştirdim ve sitede iademin onaylandığı açıkça görünüyor. Ancak, üzerinde...
onaylanan-iade-ucretim-1-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
Touché Privé 3 Ay Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı, Mağdur Edildim
Sevım
04 Eylül 2025 09:00
9626 Mayıs’ta Touche Online’dan 783642 numaralı siparişimle indirimli olarak 3 parça ürün satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan bir gün sonra iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen, 2126 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
936546 Numaralı Siparişin 1.800 TL İade Tutarının Kredi Kartına Yatırılmaması
Şaziye
24 Şubat 13:21
11809 Şubat 2026 tarihinde Touche’den vermiş olduğum 936546 numaralı siparişimi iade ettim, ancak 1.800 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, o dönemde tarafınızdan aranıp sistemin değiştiği ve bir daha böyle bir problem yaşamayacağım söylene...
Berra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilmeyen Ücretler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Berra
31 Ağustos 2025 16:52
201"İade para yatırıldı ve marka yetkilileri dönüş yaptı fatma hanıma da ince düşüncesi için çok teşekkür ederim :)"
Yorumlar