to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Gömleğin 1552 TL Ücretim Kredi Kartına Yansımadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
5 Ağustos 12:0124
Touche Privé internet sitesinden aldığım gömleği beden uymadığı için iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 17 Haziran tarihinde iade ettim, 8 Temmuz’da ise iadenin kendilerine ulaştığını teyit ettiler.
1552 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın karta herhangi bir iade yansımadı. #1015259 numaralı siparişe ait, 6062108121424 gönderi numarasıyla ürünü geri gönderdim.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, net bir bilgi alamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Ücret iademin ivedi şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
