to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Bluzların Ücreti 22 Gün Sonra Da Kredi Kartıma Yansımıyor
Touché Privé üzerinden 938950 ve 941980 numaralı siparişlerle iki ayrı tarihte toplam 1.660 TL tutarında iki adet bluz siparişi verdim. Ürünlerden birinin bedeni küçük geldiği, diğerinin ise defolu olması nedeniyle ikisini de iade etmek zorunda kaldım. İadeler 6 Şubat ve 17 Şubat tarihlerinde firma tarafından teslim alınmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden 22 gün geçti ve hala kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kartıma yansıyan bir tutar oldu. Yasal süreler de göz önünde bulundurulduğunda bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. İadelerimin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak hakkımı aramak için gerektiği takdirde hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
