to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé üzerinden 938950 ve 941980 numaralı siparişlerle iki ayrı tarihte toplam 1.660 TL tutarında iki adet bluz siparişi verdim. Ürünlerden birinin bedeni küçük geldiği, diğerinin ise defolu olması nedeniyle ikisini de iade etmek zorunda kaldım. İadeler 6 Şubat ve 17 Şubat tarihlerinde firma tarafından teslim alınmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden 22 gün geçti ve hala kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kartıma yansıyan bir tutar oldu. Yasal süreler de göz önünde bulundurulduğunda bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. İadelerimin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak hakkımı aramak için gerektiği takdirde hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
22 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım elbise ve bluzu (sipariş no: 819680), bedenleri uymadığı için Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler 45 gün önce firmaya ulaştı ancak 1.423 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili defalarca mail attım, her seferinde en kısa sürede ...
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...
Touché Privé’den 13 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim, ürünler 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için 26 Ocak’ta iade ettim. Sipariş numaralarım 924767 ve 925787’dir. Ödemeleri kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma...
Touché Privé internet sitesinden "Body beyaz bluz" siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 21 Temmuz 2025 tarihinde başvurdum ve üzerinden 22 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 824891. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca mail attım, her seferind...
Touché Privé internet sitesinden gömlek ve eşofman gibi birkaç ürün sipariş ettim. Ürünleri, beklentilerimi karşılamadığı için 19 Şubat tarihinde iade ettim ve toplamda 2.247 TL tutarında bir geri ödeme beklemekteyim. İade ettiğim ürünler kargo firması aracılığıyla karşı tarafa sorunsuz şekilde ulaş...
Yorumlar