to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche İ*** isimli Instagram sayfasından 16 Aralık’ta kart ile ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi verdim. 55501 numaralı bu siparişime dair ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de herhangi bir takip numarası paylaşıldı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için önce Instagram üzerinden yazdım, daha sonra da bana verilen 0531********44 numaralı WhatsApp hattına yönlendirildim. Ancak WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız kaldı.
Ürünümü uzun süredir göndermedikleri ve iletişime de geçmedikleri için, bu aşamadan sonra ürünü değil, kartımdan çekilen ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Touché Privé sitesinden üye olmadan alışveriş yaptım. Ödemem Iyzico üzerinden kartımdan 1.893,60 TL olarak çekildi, ancak buna rağmen siparişim sitede görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS ulaşmadı. Ödemeyi geçen cuma akşam saat 19:00 civarı gerçekleştirdim. Alışverişimd...
13 Temmuz'da Toucheofficial Instagram hesabından aldığım elbiseyi (#0808657 sipariş numarası) Aras Kargo ile iade ettim ve ürün ellerine ulaştı. Ürünü kredi kartı ile 800 TL civarında bir bedelle satın almıştım. Satın alma sırasında 14 gün içinde iade hakkı olduğu ve iade ödemenin bu süre içinde yap...
25 Haziran tarihinde Touche markasından aldığım 1 adet yeşil etek ve 1 adet bluz-etek takımı (sipariş numaralarım: #798010 ve #794606) toplam 2.118 TL tutarında olmak üzere, Aras Kargo ile iade ettim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca ulaşma...
Touché Privé adlı internet sitesinden 4 Haziran’da aldığım 792884 sipariş numaralı gömleği 23 Haziran’da, 2 Temmuz’da aldığım 808486 sipariş numaralı elbiseyi ise 7 Temmuz’da iade ettim. İadelerimi Aras Kargo üzerinden Navlungo İade Entegrasyonu ile, sırasıyla 4092777080423 ve 46907390919523 takip n...
Yorumlar