Eksik Gönderilen Ürün Ve Geciken İade: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Touché Privé’den 5 parça ürün sipariş ettim. Ürünler 23.07 tarihinde elime ulaştı ve içlerinden bir tanesi defolu çıktı. 4 ürünü iade etmek üzere 25.07 tarihinde Aras Kargo (Navlungo iade entegrasyonu) ile 27695286519729 takip numarasıyla gönderdim. Ürünler 26.07’de firmaya ulaştı. Sipariş numaram: ...

11.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, 14 gün içerisinde kullanılmamış ürünlerde koşulsuz iade garantisi kapsamında iade ettim. İademi Aras Kargo şubesinden Navlungo iade entegrasyonu (pazartesi) ile, 48399921176302 numaralı iade kodu üzerinden gönderdim ve ürünün firma tarafından t...

2 Temmuz’da Touché Privé’den 811547 numaralı siparişimle üç ürün aldım. 7 Temmuz’da ürünler elime ulaştıktan sonra iki elbisenin iadesi için talep oluşturdum ve 14 Temmuz’da Aras Kargo (gönderi kodu: 78461335143379) ile, firmanın yönlendirdiği Navlungo iade entegrasyonu Pazaryeri adresine gönderdim....

30 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden #809751 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan krem pantolon ve kot pantolonu, ürünlerin etiketleri ve poşetleriyle birlikte, iade koşullarına tamamen uygun şekilde 7 Temmuz’da teslim aldıktan 2 gün sonra Aras Kargo Navl...

30 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım ceket etek takım, jile ve elbiseyi (#824122 sipariş numarası) iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3500-4000 TL Arasındaydı. İade işlemini Aras Kargo üzerinden Navlungo iade entegrasyonu ile gerçekleştirdim ve kargo takip numaram 805051267581...