to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche Privé’nin internet sitesinden bir takım ve bir hırka siparişi verdim, ancak kargom elime ulaştığında paketin içinden sadece hırka çıktı. Paketin içindeki belgelerde ve sipariş özetimde takım da görünmesine rağmen ürün eksik gönderildi.
Firma ile iletişime geçtiğimde bana “Sizinle iletişime geçeceğiz” denildi fakat bu görüşmeden sonra bir daha kesinlikle geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim.
Eksik gönderilen takım için ücret iadesi talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
05.02.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım Gold düğmeli uzun hırka için iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün kargoya verdim. Toplam sipariş tutarım 2.132 TL, iade edilmesi gereken tutar ise 695 TL olmasına rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 3 hafta önc...
16 Mart’ta Touche firmasının internet sitesi üzerinden iki tane hırka (biri siyah, diğeri kırmızı beyaz) ve bir de kağıt on etek yelek takım siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 1.445 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 966530’dur. 19 Mart’ta kargom elime ulaştı ancak pake...
Touche prive firmasından elbise siparişi vermiştim hırka göndermişler yapılan hatanın düzeltilmesini istiyorum. Alışveriş yapmadan önce kendileriyle iletişime de geçmiştim ona rağmen mağdur edildim Geri dönüşte sağlamadılar. Benim param boşa gitti siz mağdur edilmeyin. Umarım yapılan bu hatayı Touch...
4 Ağustos’ta Touché Privé mobil uygulaması üzerinden 1 etek, 1 body ve 1 hırkadan oluşan bir sipariş verdim. 9 Ağustos’ta kargomu teslim aldığımda, siparişimde yer alan hırkanın eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 839939. Eksik ürünün ücretini de ödedim; toplamda 1.296 TL tutarında ödeme ya...
Touché Privé’den aldığım bir hırkayı beğenmediğim için iade ettim, ancak 20.02.2026 tarihinde yaptığım bu iade işlemine rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve sipariş numaram 947073'tür. İade sürecimle ilgili bilgi alabilmek için önce mail yoluyla firmaya ula...
Yorumlar