to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé internet sitesinden daha önce satın aldığım ürünleri 11 Nisan’da iki ayrı paket halinde iade için gönderdim. Toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu iadelere rağmen, bugün itibarıyla hala iade işlemlerim sisteme işlenmedi ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, her ikisinde de en geç geçtiğimiz hafta içerisinde iade tutarının hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve 14 günlük yasal iade süresi de geçmiş durumda. Sipariş numaralarım 977189 ve 974738’tir.
Kartımın son ödeme tarihi de geçtiği için mağduriyet yaşıyorum. İade ettiğim ürünlere ait toplam tutarın daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum. İlk iş gününde gerekli işlem yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 8 tanesini bedenleri ya büyük ya da küçük olduğu için iad...
Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 1500 TL, diğeri ise yaklaşık 1200 TL tutarındaydı. İadelerden birini 11 Mart’ta, diğerini ise 15 Mart’ta kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir iade bede...
Touché Privé üzerinden vermiş olduğum üç farklı siparişi iade etmeme rağmen, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmamıştır. #952827, #954545 ve #967521 numaralı siparişlerin ürünlerini Mart ayı başında iade sürecine uygun şekilde, kargo ile gönderip teslim edildiğine dair taki...
Touché Privé’den aldığım 2’li takım 31 Mart’ta teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 1 Nisan’da kargoya vererek geri gönderdim. Bugün 25 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ depoda açılıp kontrol edilmemiş görünüyor ve iadem bir türlü yapılmıyor. Sipariş numaram 970320. Müşteri hizmetlerini b...
Touché Privé’den 11 Mart tarihinde 2.093 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak online sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 18 Mart Çarşamba günü kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Sistemde de kargonun teslim edildiği görülüyor. Ancak aradan uzun zaman geçme...
Yorumlar