to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden 2 adet gömlek elbise siparişi verdim. Ancak ürünlerin bedenleri uymadığı için 26 Haziran’da Aras Kargo ile Touché Privé firmasına, kullanılmamış ve etiketli şekilde iade ettim. Sipariş numaram: 799954. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 1.198 TL’dir ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.
İade ürünler firmaya ulaştı, kargo tarafından teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve farklı iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, sürekli bant kaydı ile oyalandığımı görüyorum. Şu ana kadar firmadan bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak 1.198 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den aldığım elbiselerin bazıları beden olarak uymadı, bazıları ise kumaş kalitesi açısından beklentimi karşılamadığı için ürünleri iade ettim. 12 Ağustos’ta iade ürünler markaya ulaştı ve iadenin onaylandığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.366,54 TL tutarındak...
Touché Privé’den iki adet ürün satın aldım ve Denim efektli gömleği iade etmek istedim. Sipariş numaram: 839851. Ürünü İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderdim, kargo takip bilgilerime göre 14 Ağustos’ta ürün firmanın eline ulaştı. İade işleminin 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak neredeyse bi...
28 Temmuz’da Aras Kargo ile Touché Privé’ye 2 elbise ve 1 tişörtü iade ettim. Ürünler tamamen iade koşullarına uygundu, sadece bedenleri büyük geldiği için hiç kullanılmadan geri gönderdim. Sipariş numaram 823692’dir. İade başvurumu yaptıktan sonra, müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım ve en ge...
Haziran sonunda Touché Privé üzerinden 808388 numaralı siparişi oluşturdum. İade etmek istediğim ürünleri eksiksiz ve iade şartlarına uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketli olarak 11 Temmuz’da Aras Kargo (takip no: 5186*******14) ile gönderdim. Ürünlerin ellerine ulaştığını teyit etmeme rağmen, ya...
Touché Privé’den 862908 numaralı siparişimle 2 adet gömlek ve 2 adet etek satın aldım. Ürünleri iade etmek için 48C58E referans numarasıyla iade talebi oluşturdum ve ürünlerimi Aras Kargo aracılığıyla 5197*******17 numaralı gönderi ile geri gönderdim. Ürünlerim 18.09.2025 tarihinde tarafınızdan tesl...
Yorumlar