to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch EU adlı sayfadan bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Firma ile birkaç kez iletişime geçtiğimde ürünün gönderileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen sayfalarında “asılsız iddialar var” şeklinde paylaşımlar yapmaları, mağduriyetimi ve yaşadığım güvensizliği daha da artırdı.
Ürünümün derhal gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişimdeki oyalamaların dikkate alınmasını istiyorum.
Touch. EU adlı firmadan Instagram üzerinden ikili bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kartla toplam 1500 TL olarak yaptım. Aralık ayının başında verdiğim bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 10 kez arama...
Touch EU isimli firmadan 4 Aralık’ta Instagram sayfası üzerinden bir takım satın aldım. Siparişi verirken 14 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün kargoya verilmediğ...
30 Kasım tarihinde Instagram üzerinden “Touch EU” adlı hesaptan, www.touchipek.com bağlantılı mağazadan yaklaşık 1500 TL’lik ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve elimde dekont bulunmaktadır. Ancak siparişim üzerinden aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gö...
Instagram’da reklamlarını gördüğüm Touch. EU adlı siteden yaklaşık 20 gün önce bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.450 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişten sonra firmaya mail...
Touch. EU markasından 1 Aralık civarında yaklaşık 1500 TL tutarında bir takım sipariş verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi; üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir şekilde elime ulaşmadı. Bu nedenle 28–29 Aralık tarihlerinde ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve bana iade yapılacağı s...
Yorumlar