Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34834650

Touch Silky Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Bekliyorum

profile
Sena
Touch Silky
11 Ocak 01:51
258

14 Aralık 2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden 1.485,90 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 53109. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi; her yazdığımda sadece gönderim tarihi ertelendi ve bugün, 11 Ocak 2026 olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de sorunum çözüldü.

Siparişime ait herhangi bir fatura veya belge tarafıma iletilmedi; yalnızca sipariş numaram mevcut. Müşteri hizmetleri olarak belirtilen telefon numarasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Mesajlarıma da dönüş yapılmıyor, firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunmama rağmen param hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Touchipek.com’dan vermiş olduğum bu siparişin artık gönderilmesini istemiyorum; 1.485,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

touch-silky-siparisim-kargoya-verilmedi-iade-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Betül
Betül
Benzer Şikayeti Var

Merhaba, bankanızdan harcama itirazı yapabilirsiniz. Ben paramı o şekilde geri alabildim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Neslihan
Touch Silky
26 Aralık 2025 15:32
618

18.12.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 56499. Ödemeyi kredi kartı ile 1.615,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya hazırlık süreciyle ilgili herhangi bir...

siparisim-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Neşe
Touch Silky
03 Ocak 13:02
395

13 Aralık 2025 tarihinde Touchipek internet sayfası üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 51041’dir. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım, ilk...

Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
1 Destek

Touch Silky Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız

profile
Nuray
Touch Silky
09 Ocak 20:19
150

31.12.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden 63185 sipariş numarası ile 1.485,90 TL tutarında ikili eşofman takımı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yaz...

touch-silky-siparisim-10-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-iade-talebim-cevapsiz-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından videonun kapak resmi

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

profile
Dilek
Touch Silky İade Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Touch Silky İade Sıkıntısı!

profile
Tuğce
Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık videonun kapak resmi

Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık

profile
Kıvanç
Benzer Şikayet Yaz