Touch Silky Siparişi Göndermiyor

12 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek isimli internet sitesinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve İş Bankası banka kartımla 1.485,90 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden, 0 850 346 50 19 numaralı telefon...

Touch İpek internet sitesi üzerinden 14 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #53554 ve toplam 1.485 TL ödedim. Ürün elime ulaşmadığı ve geciktiği için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte firmaya hem Instagram üzerinden hem ...

15 Aralık’ta Touch İpek firmasının internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1.485,90 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 53941’tir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürün kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişi...

Touch İpek adlı firmadan 4 Aralık tarihinde bir eşofman takımı satın aldım, yanında da şal hediye edeceklerini belirttiler. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #37716. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bundan birkaç gün önce firmayı aradığımda, ürünün bir i...

Touch İpek’in internet sitesinden 2 adet eşofman takımı için, web sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 2.695,90 TL tutarında 42779 numaralı siparişi verdim. Ancak 7 Aralık’tan bu yana tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi a...