Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, İletişim Yok, Para İadesi Talebi

18.12.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 56499. Ödemeyi kredi kartı ile 1.615,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya hazırlık süreciyle ilgili herhangi bir...

23 Aralık tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden 59691 numaralı siparişi oluşturarak 1.435,90 TL tutarında eşofman takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmad...

13 Aralık 2025 tarihinde Touchipek internet sayfası üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 51041’dir. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım, ilk...

Touchipek markasından 29.11.2025 tarihinde internet üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği belirtildi. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...

29 Aralık tarihinde Touchipek adlı siteden 1.450 TL ödeyerek kredi kartıyla bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 62571’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden kendiler...