to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, İletişim Yok, Para İadesi Talebi
6 Ocak 18:24139
25 Aralık 2025 tarihinde www.touchipek.com üzerinden 60333 sipariş numarası ile bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün bedelini kredi kartımla 1.665 TL olarak ödedim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Ayrıca kendilerine e‑posta ile de ulaştım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kredi kartımdan çekilen 1.665 TL tutarının siparişimi iptal ederek kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
