Touch Silky Teslim Edilmemiş Eşofman Ve Geri Dönüşsüz İletişim!

10 Aralık 2025 tarihinde Touchipek üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemesini yaklaşık 1.500 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişime ait numara 46880. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Başlarda zor da olsa ulaşabildim ancak şu an mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, adeta iletişim tamamen kesildi. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ürünün artık elime ulaşacağına inanmadığım için, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.