Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34603394

Touch Silky Ne Kargo Mesajı Ne de Takip Numarası Tarafıma İletildi

profile
Betül
Touch Silky
20 Aralık 2025 14:59
952

Touchipek’in internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç iki hafta içinde tarafıma ulaştırılacağı belirtildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargo mesajı ne de takip numarası tarafıma iletildi, herhangi bir işlem yapılmadı. Madem ürün elinizde mevcut değil sitenizden mevcut gibi yayınlayarak insanları bekletmeyin. Ya da bunu açıkça dile getirin.

Kredi kartı ile 1485 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #39507. İnternet siteleri üzerinden sorgulama yaptığımda siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir somut adım atılmadı ve ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ödediğim 1485 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğba
Tuğba
Benzer Şikayeti Var

Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edin, bana bugün dönüş yaptılar faturamı kesmişler

Nursu
Nursu

Aynı sorunla karşı karşıyayım herhangi bir dönüş oldu mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor, İletişim Kanallarından Da Yanıt Alamıyorum

profile
Elif
Touch Silky
12 Aralık 2025 08:08
2.965

Touchipek üzerinden 9 Aralık Salı günü eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 45373 olmasına ve sistemde telefon numaram dahil tüm bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen ne SMS ne mail ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimle ilgili durum hakkında hiçbir bilgi verilmediği iç...

siparisim-hakkinda-bilgi-alamiyor-iletisim-kanallarindan-da-yanit-alamiyorum-1.jpg
1 Destek
5 Yorum

Ödemesi Alınan Sipariş Hakkında Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Sorunu

profile
Ayşegül
Touch Silky
10 Aralık 2025 20:39
4.140

Touchipek adlı firmadan Instagram reklamları üzerinden gördüğüm eşofman takımını 8 Aralık tarihinde kredi kartıyla sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ve sipariş numarası olarak 44537 bilgisi oluştu, ancak ne bir onay maili ya da mesajı aldım ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme yapı...

odemesi-alinan-siparis-hakkinda-bilgilendirme-ve-urun-teslimati-sorunu-2.jpg
odemesi-alinan-siparis-hakkinda-bilgilendirme-ve-urun-teslimati-sorunu-1.jpg
3 Destek
6 Yorum
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor Sürekli Oyalıyorlar Kendimi Kandırılmış Hissediyorum

profile
Özge
Touch Silky
17 Aralık 2025 23:16
354

Touch e. U internet sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde 1485 TL ödeyerek banka kartımla bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #33819’dur. Siparişten sonra ürünün en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen halen daha çıkış sağlanmadı. Her s...

siparisim-haftalardir-gonderilmiyor-surekli-oyaliyorlar-kendimi-kandirilmis-hissediyorum-1.jpg
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz