Touch Silky Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Touch İpek internet sitesinden 31.12.2025 tarihinde 63122 numaralı siparişi 1.615,90 TL tutarında kredi kartı ile verdim. Ancak siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numaralarına da sürekli olarak ulaşılamıyor. Bu iletişimsizlik ve ulaşılmazlık sebebiyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.
63122 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.615,90 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde icra ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.












