to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden Touch İpek’ten 62119 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit halinde, toplam 1.581 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünümün kargosu bir türlü hazırlanmadı, sistemde uzun süre sadece “hazırlık aşamasında” olarak göründü ve bana herhangi bir şekilde kargo çıkışıyla ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle WhatsApp kanalları üzerinden kendilerine ulaşıp siparişim için ücret iadesi talep ettim. Bugün, 12.02.2026 tarihi itibarıyla ise bana ürün çıkışı olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söylendi. Ne ürünü zamanında alabildim ne de açık ve net bir bilgilendirme yapıldı; üstüne bir de haklı gerekçeyle talep ettiğim iadenin reddedilmesi beni mağdur etti.
Ben, hiç elime ulaşmamış ve süreç boyunca kargo bilgisi net olarak paylaşılmamış bu sipariş için toplam 1.581 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touch İpek markasından Shopier uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturarak toplamda iki takım eşofman satın aldım. Sipariş ...
Touch İpek markasının internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde 1.435 TL tutarında eşofman takımı satın aldım. #62639 numaralı siparişime ilişkin yalnızca “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir e-posta tarafıma iletildi, bunun dışında firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan yaklaşık 1...
Touch İpek adlı internet sitesinden 28 Aralık 2025 tarihinde 61686 numaralı siparişimle 1.527 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili net bir bilgi alamadım. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim ...
9 Ocak 2026 tarihinde Touch İpek internet sitesinden Param/Shopıer üzerinden kredi kartımla toplam 2.785,90 TL tutarında, iki adet eşofman ikili takım içeren 67039 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen siparişime ilişkin hiçbir teslimat yapılmadı, kargo gönderimi...
6 Ocak tarihinde Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla 663087974 numaralı eşofman takımı siparişini verdim. Ödemeyi 1.435 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sistem üzerinden siparişim “kargoya verildi” görünüyor ancak tanımlanan kargo takip numarası 111111111111 v...
Yorumlar