Touch İpek adlı internet sitesinden 28 Aralık 2025 tarihinde 61686 numaralı siparişimle 1.527 TL tutarında bir eşofman t...akımı satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili net bir bilgi alamadım.
Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim ...
Destekledikleri
1
Sipariş Durumu “Hazırlanıyor” Kalıyor, İptal Ve İade İsteniyor
13 Aralık’ta Touch İpek’in internet sitesinden eşofman takımı ve şal siparişi verdim. Sipariş numaram 50580. Aradan 16 g...ün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin en geç ayın 29’una...
Touch İpek’in kendi internet sitesinden 23 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 59286. Aradan n...eredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp hattı ve mail yoluyla firmaya birçok kez ulaştım. Aldığım cevaplar ise sadece geçiştirme niteli...