to read complaints and reviews, or file yours.1
Touch Silky Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
13 Ocak 19:1552
Touch İpek adlı siteden 27.12.2026 tarihinde Massimo ikili takım siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 61570’tir.
Süreç içinde WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım. Bana ürünü kargoya vereceklerini söylediler ancak daha sonra mesajlarıma hiç cevap vermediler ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
