to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden 44695 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte iki kez kurumsal telefon numaranızı aradım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp hattınız üzerinden mesaj attığımda ise sadece oyalandığımı hissettiren, somut bilgi içermeyen yazışmalarla karşılaştım. Yaklaşık bir haftadır tekrar aramama rağmen telefonlara artık hiç cevap verilmiyor. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli otomatik ve “bekleyiniz” şeklinde mesajlar dışında hiçbir gerçek dönüş yapılmadı. Otomatik mesajlarda siparişimin ayın 29’u ile 10’u arasında kargoya verileceği belirtiliyor ancak yaşadıklarım nedeniyle bu mesaja hiçbir şekilde güven duymuyorum ve bu süreçte yanıltılmaktan endişe ediyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile 1.485,9 TL olarak gerçekleştirdim ancak hem ödediğim ücret hem de geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ ortada yok. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayın 10’unu beklemek istemiyorum, zaten fazlasıyla beklemiş durumdayım.
Siparişimin hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim 1.485,9 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açık, inandırıcı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden 44695 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte iki kez kurumsal telefon numaranızı aradım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp hattınız üzerinden mesaj attığımda ise sadece oyalandığımı hissettiren, somut bilgi içermeyen yazışmalarla karşılaştım. Yaklaşık bir haftadır tekrar aramama rağmen telefonlara artık hiç cevap verilmiyor. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli otomatik ve “bekleyiniz” şeklinde mesajlar dışında hiçbir gerçek dönüş yapılmadı. Otomatik mesajlarda siparişimin ayın 29’u ile 10’u arasında kargoya verileceği belirtiliyor ancak yaşadıklarım nedeniyle bu mesaja hiçbir şekilde güven duymuyorum ve bu süreçte yanıltılmaktan endişe ediyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile 1.485,00 TL olarak gerçekleştirdim ancak hem ödediğim ücret hem de geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ ortada yok. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayın 10’unu beklemek istemiyorum, zaten fazlasıyla beklemiş durumdayım.
Siparişimin hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim 1.485,00 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açık, inandırıcı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık günü Touch İpek üzerinden iki adet, tanesi 1.485 TL olmak üzere toplam 2.970 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi, teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Sipariş numaram 50562’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olara...
Touch ipek adlı markanın Instagram’daki Touch. EU hesabından yönlendirilerek touchipek.com sitesi üzerinden 15 Aralık’ta 54130 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Sitede ürünün iki iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen sipariş durum...
Touch İpek firmasından 09.12.2025 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. #45375 numaralı bu siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda bana farklı farklı tarih...
Instagram üzerinden Touch İpek adlı sayfanın yönlendirdiği Touch internet sitesinden Massimo Dutti eşofman takımı siparişi verdim. 30 Kasım 2025 tarihinde #32899 numaralı sipariş için ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak o günden bu yana siparişimin durumu tamamen belirsiz. Siparişimden yaklaşık 15 ...
Yorumlar