to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki Touch. EU sayfası (www.touchipek.com) üzerinden Massimo garnili kapüşonlu ikili takım ürünü için kampanya gördüm ve bu üründen iki adet sipariş verdim. 11 Aralık 2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için toplam 3.618 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 47989. Ürünleri hediye olarak almıştım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünleri aldıktan sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmayınca ben yazıp ürünlerin ne zaman gönderileceğini sordum. Bana, ürünün ellerinde olmadığını ve 14 gün içinde geleceğini söylediler. Buna rağmen her gün Instagram hikayelerinde aynı ürünü paylaşmaya devam ediyorlar fakat bana ne ürün gönderildi, ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Instagram DM üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap alamadım. Artık bu saatten sonra ürünleri değil, ödediğim 3.618 TL’nin nakit olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca stoklarında olmayan ürünü hâlâ paylaşarak insanları yanıltmamalarını ve bir an önce benimle iletişime geçmelerini istiyorum.
Touch.eu isimli Instagram butik sayfasından 7 Aralık tarihinde Massimo garnili ikili takım siparişi verdim. Toplam 1.485 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgi alamadım. Instagram üzerinden attığım ...
Touch EU markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak sonrasında ürünün önce 2 hafta içinde tedarik edileceği, ardından kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürünü tatil için ac...
07.12.2024 tarihinde touchipek.com’un Instagram hesabı üzerinden “Massimo garnili kapüşonlu ikili takım” siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirip 42672 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün, 11.12.2024 tarihi itibarıyla sistemde siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekil...
07.12.2025'de Touch. EU üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım için 41495 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslimat süresi 2 hafta olarak belirtilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda net bir cevap alamadım ve ...
Touch. EU adlı Instagram sayfasından 30 Kasım tarihinde “Massimo kapşonlu garnili takım” modelinden 2 beden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.485 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #32717’dir. Sipariş esnasında ve sonrasında en geç 15 gün içinde ürünün elime ulaşacağı sö...
Yorumlar