07.12.2025'de Touch. EU üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım için 41495 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslimat s...üresi 2 hafta olarak belirtilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda net bir cevap alamadım ve ...
1
Vanish Toz Ürün Giysilerimi Mahvetti, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yüksek bir ücret ödeyerek yeni aldığım gri takımım, ön yıkama kurallarına uymama rağmen çamaşır suyu değmiş gibi oldu. G...ömleğini daha önce yıkadığımda da aynı lekeler vardı, anlam verememiştim. Pantolonu yıkayıp lekeler artınca, Vanish tozun bu hale getirdiğini anladım. Aynı şekilde eşimin pantolonu...
Touch. EU’ya ait www.touchipek.com internet sitesinden Massimo Kapüşonlu Garnili Takım – Lacivert-Gri adlı ürünü laciver...t renk olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma altı siyah, üstü lacivert bir takım gönderildi. 1 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, 12 Ocak’ta elime ulaştı ve uzun bekleme...
29 Kasım’da Instagram’da “Touch EU” adıyla satış yapan hesaptan Massimo garnili lacivert-gri takım siparişi verdim. Sipa...riş numaram 30225, ödemeyi de kredi kartıyla 1.485 TL olarak yaptım. Siparişi verdiğimde ürün sayfasında kesinlikle “ön sipariş” olduğuna veya kargolama süresinin uzun süreceğine d...
Touchipek ve Touch.eu internet sitesinden 2 Aralık tarihinde bir takım eşofman siparişi verdim. Ürün hem çok geç gönderi...ldi hem de yanlış renk olarak tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve değişim talep ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderil...
29 Kasım’da Instagram’da “Touch EU” adıyla satış yapan hesaptan Massimo garnili lacivert-gri takım siparişi verdim. Sipa...riş numaram 30225, ödemeyi de kredi kartıyla 1.485 TL olarak yaptım. Siparişi verdiğimde ürün sayfasında kesinlikle “ön sipariş” olduğuna veya kargolama süresinin uzun süreceğine d...
Touch. EU’ya ait www.touchipek.com internet sitesinden Massimo Kapüşonlu Garnili Takım – Lacivert-Gri adlı ürünü laciver...t renk olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma altı siyah, üstü lacivert bir takım gönderildi. 1 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, 12 Ocak’ta elime ulaştı ve uzun bekleme...
Touch EU markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş sıra...sında ürünün 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak sonrasında ürünün önce 2 hafta içinde tedarik edileceği, ardından kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürünü tatil için ac...
Instagram üzerinden Touch. EU adlı butikten ikili takım satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 3–4 hafta önce kredi kartıyla yapt...ım ve ürün için 1.485 TL ödedim.
Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir SMS, takip kodu veya bilgilendirme yapıldı. İlk olarak ulaştığımda sad...