to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025'de Touch. EU üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım için 41495 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslimat süresi 2 hafta olarak belirtilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda net bir cevap alamadım ve sürekli olarak gecikme, bekleme mesajları ile oyalandığımı hissediyorum. Ne ürünle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin nedeni açıkça paylaşılıyor. Ürünü sipariş verdiğime çok pişman oldum. Attıkları son mesajda “Yılbaşından önce gelecektir, iade düşünürseniz şu şekilde olur ama iade yılbaşından sonra olur, ürünü beklemeniz daha hızlı olacaktır” diye bir açıklama var.
Bir kargoyu, bir siparişi yönetemeyeceklerse bu işi yapmasınlar.
Touch EU markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak sonrasında ürünün önce 2 hafta içinde tedarik edileceği, ardından kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürünü tatil için ac...
Touch.eu isimli Instagram butik sayfasından 7 Aralık tarihinde Massimo garnili ikili takım siparişi verdim. Toplam 1.485 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgi alamadım. Instagram üzerinden attığım ...
01.12.2025 tarihinde Touch.EU internet sitesi üzerinden Maasimo kapüşonlu ikili takım siparişi verdim. 33409 numaralı siparişim için kredi kartı ile peşin olarak 1.500 TL ödeme yaptım, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Site üzerinde yer alan s...
07.12.2024 tarihinde touchipek.com’un Instagram hesabı üzerinden “Massimo garnili kapüşonlu ikili takım” siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirip 42672 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün, 11.12.2024 tarihi itibarıyla sistemde siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekil...
3 Aralık tarihinde Touch. EU firmasından Massimo kapüşonlu takım siparişi verdim. Sipariş numaram #43937 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Toplamda 1500 TL ödeme yaptım ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarc...
Yorumlar