to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch EU markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak sonrasında ürünün önce 2 hafta içinde tedarik edileceği, ardından kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürünü tatil için acil olarak almıştım, bu gecikme nedeniyle artık ürüne ihtiyacım kalmadı.
Bu nedenle kredi kartımla ödediğim 1.485 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ettiğimi kendilerine ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Benimle birlikte birçok kişinin de benzer sorun yaşadığını gördüm ve bu durumun güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.
Ürünü artık kullanamayacağım tarihte teslim edilecek olması sebebiyle, ödediğim 1.485 TL’nin en kısa sürede, gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde Touch EU internet sitesi üzerinden 20455 numaralı siparişimle iki adet eşofman (Premium Aspera Oysho ikili takım çağla renk 36-38 beden ve Premium Aspera Oysho ikili takım siyah renk 40-42 beden) satın aldım. Toplamda 3098 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve Ban...
Instagram’da “touchesliky” ve “Touch EU” isimli sayfadan 1 hafta önce ikili tunik pantolon takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem sayfada hem de bana özel olarak 'iade garantisi' olduğu belirtildi. Siparişim DHL e-com aracılığıyla tarafıma ulaştı ve 2247 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. S...
20 Eylül’de Touch EU’dan altüst takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 22 Ekim’de kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma...
Yorumlar