Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky İadem Yapılmadı!

profile
02 Aralık 2025 15:40
2.741

Touch EU markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak sonrasında ürünün önce 2 hafta içinde tedarik edileceği, ardından kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürünü tatil için acil olarak almıştım, bu gecikme nedeniyle artık ürüne ihtiyacım kalmadı.

Bu nedenle kredi kartımla ödediğim 1.485 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ettiğimi kendilerine ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Benimle birlikte birçok kişinin de benzer sorun yaşadığını gördüm ve bu durumun güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.

Ürünü artık kullanamayacağım tarihte teslim edilecek olması sebebiyle, ödediğim 1.485 TL’nin en kısa sürede, gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
14 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yeşim
Yeşim

Aynı durumu yaşıyorum maalesef

Fidan
Fidan
Şikayet Sahibi

Bana ürün 2 ay sonra geldi ama birbiriyle alakasız ve renk farkı bariz belli olan 2 ürün.

Ayşenur
Ayşenur

Bana şimdi de 20 25 Ocak diyorlar. Böyle rezillik görmedim ben

Dilara
Dilara

Kendilerine bugün ulaşabildim, 1 haftadır ücret iadesini talep ettiğimi ama cevap alamadığımı belirttim. Bana birimlerinin hafta sonu çalışmadığını pazartesi tekrar ulaşmam gerektiğini söylediler, bir haftadır zaten ulaşmaya çalıştığımı pazartesi kendilerine ulaşamayacağımdan emin olarak diretince 'hanımefendi anlamıyor musunuz haklısınız isminizi not aldık' gibi kapa bir tavırla telefon yüzme kapandı :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
14 Ekim 2025 22:55
1.898
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

İade Garantisi Verilen Üründe İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
14 Kasım 2025 16:26
2.684
iade-garantisi-verilen-urunde-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Acil Çözüm Talebi

profile
Ümmühan
28 Ekim 2025 10:00
2.077

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz