to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch Silky Butik’in kendi web sitesinden 29 Kasım 2025 tarihinde kredi/banka kartı ile bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 30849 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Başta WhatsApp üzerinden birkaç kez yazdığımda, en kısa sürede gönderileceği söylendi; ancak daha sonra mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildim ve firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.
Ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
2 Ekim tarihinde Touch Silky adlı siteden 36025 numaralı sipariş ile bir adet eşofman takımı satın aldım, 1650 TL ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim kargoya verildi. WhatsApp üzerinden kendileriyle ile...
14 Ekim’de Touch. Silky’nin kendi web sitesi üzerinden siyah eşofman takımı siparişi verdim (sipariş no: 770759920). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram DM ve WhatsApp üzerinden defalar...
05.12.2025 tarihinde Touch Silky markasından touchipek.com üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 39457 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile iletişim kur...
10.12.2025 tarihinde Touchsilky’den EFT/havale ile ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi oluşturdum. Ödemem alınmasına rağmen aradan yaklaşık 8 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut olmas...
Touch İpek Silky mağazasının internet sitesinden aynı eşofman takımından iki adet sipariş verdim. Bu siparişleri farklı günlerde oluşturdum. Sipariş numaralarım #34369 ve #33348’tir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişlerimin iptal edilmesi için...
Yorumlar