to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Touchsilky’den EFT/havale ile ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi oluşturdum. Ödemem alınmasına rağmen aradan yaklaşık 8 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Elimde sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen firmaya ulaşabileceğim herhangi bir WhatsApp hattı veya iletişim numarası bulamıyorum. Bu yüzden siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyor, sürecin neden uzadığını öğrenemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım eşofman takımına ilişkin ücretimin en kısa sürede iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili firmanın faaliyetlerinin yetkili merciler tarafından araştırılmasını talep ediyorum.
Touchsılky’nin kendi sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde 1.485 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödememi yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası ya da "kargoya verildi" bilgisi tarafıma ...
Touchsilky markasından 5 Aralık’ta Instagram üzerinden ikili takım eşofman siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 39518’dir. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadı...
2 Ekim tarihinde Touch Silky adlı siteden 36025 numaralı sipariş ile bir adet eşofman takımı satın aldım, 1650 TL ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim kargoya verildi. WhatsApp üzerinden kendileriyle ile...
05.12.2025 tarihinde Touch Silky markasından touchipek.com üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 39457 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile iletişim kur...
Touchipek üzerinden 9 Aralık Salı günü eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 45373 olmasına ve sistemde telefon numaram dahil tüm bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen ne SMS ne mail ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimle ilgili durum hakkında hiçbir bilgi verilmediği iç...
Yorumlar