to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmıyor Müşteri İletişimi Yok
Touchipek / Silky markasından internet sitesi üzerinden iki gün önce bir takım ürün siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra yalnızca sipariş numaram oluştu, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de siparişi aldığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.
Sipariş numaram 39118 olmasına rağmen sistem üzerinden ya da SMS/mail yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün ne aşamada olduğu, hazırlanıp hazırlanmadığı ya da kargoya verilip verilmediği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Firma ile telefonla iletişime geçmeyi denedim ancak aramalarıma cevap veren kimse olmadı, aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Siparişim hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum.
N** b**
Arkadaşlar kesinlikle bu sayfadan sipariş oluşturmayın ben ve çevremde bir çok insan dolandırıldı 6 ay önce sipariş vermiş bir arkadaşım almadıysa kimse beklemesin ve inanmasın hakkınızı aramaya çalışın sadece.