Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve İadesi

Touceu markasından 7 Aralık tarihinde Shopier üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 55781. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya iki kez yazdım, her seferinde gecikme için özür dilendi ancak buna rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve somut hiçbir ilerleme olmadı. Ürün ne zaman gönderilecek konusunda da net bir bilgi paylaşılmadı.

Yaşanan bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle artık siparişimi istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızla iade edilmesini talep ediyorum.