to read complaints and reviews, or file yours. 
Touceu markasından 7 Aralık tarihinde Shopier üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 55781. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya iki kez yazdım, her seferinde gecikme için özür dilendi ancak buna rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve somut hiçbir ilerleme olmadı. Ürün ne zaman gönderilecek konusunda da net bir bilgi paylaşılmadı.
Yaşanan bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle artık siparişimi istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızla iade edilmesini talep ediyorum.
Touchipek’in internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç iki hafta içinde tarafıma ulaştırılacağı belirtildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargo mesajı ne de takip numarası tarafıma iletildi, herhangi bir işlem yapılmadı. ...
23 Aralık tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden 59691 numaralı siparişi oluşturarak 1.435,90 TL tutarında eşofman takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmad...
13 Aralık 2025 tarihinde Touchipek internet sayfası üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 51041’dir. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım, ilk...
14 Aralık 2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden 1.485,90 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 53109. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi; her yazdığımda sadece gönderim tarihi ertelendi ve bugün, 11 Ocak 2026 olmasına rağmen ne ürün elime u...
Touch EU Instagram butiğinden, Shopier üzerinden 55300 numaralı eşofman siparişimi 16 Aralık tarihinde verdim. 1485,90 TL tutarındaki bu siparişim, bugün itibarıyla 11 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir ve kargoya dahi verilmemiştir. 19 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri ile il...
Yorumlar